FAQ2024-02-15T07:58:50+01:00

Veelgestelde vragen

Hier vind je antwoorden op veelgestelde vragen over onze producten, diensten en beleid. We begrijpen dat je wellicht vragen hebt, en we staan klaar om ze te beantwoorden. Deze pagina is ontworpen om je snel toegang te bieden tot de informatie die je nodig hebt, op een heldere en beknopte manier. Als je vraag hier niet wordt beantwoord, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.

Is ieder type raam geschikt voor Verano zonnescreens?2024-02-16T14:30:15+01:00

Over het algemeen kunnen zonwerende screens worden aangepast aan verschillende soorten ramen. Verano biedt een breed scala aan zonweringproducten, waaronder screens die geschikt zijn voor diverse raamtypes. Het is echter belangrijk om enkele factoren in overweging te nemen:

  • Raamgrootte en -type: Verano heeft screens die geschikt zijn voor verschillende raamgroottes en -typen, zoals draai-kiepramen, schuiframen, en een normaal openslaand raam.
  • Montagemogelijkheden: Verano biedt diverse montagemogelijkheden voor screens, zoals opbouw- en inbouwmontage. Afhankelijk van de eigenschappen van je ramen en je voorkeur, kun je de juiste montagemethode selecteren.
  • Materiaal en kleur: Zorg ervoor dat je de materialen en kleuren van de Verano screens afstemt op de stijl van je raam en de rest van je woning. Wij bieden een scala aan opties om aan verschillende esthetische behoeften te voldoen.
Kan een screen tegen de regen?2024-02-16T14:28:24+01:00

Een zonwerend screen bestaat uit een doek in glasvezel. Dat type verduisterend doek is zeer sterk en eveneens bestand tegen regen en wind. We raden wel aan om screens naar boven te laten bij storm en ook zoveel mogelijk de zonwerende screens te laten drogen vooraleer deze terug naar boven te halen. Dit zal de levensduur namelijk aanzienlijk kunnen verlengen.

Wat is het verschil tussen een normale zonnescreen en een ritsscreen?2024-02-21T09:08:16+01:00

Een belangrijk verschil tussen zonwerende screens en ritsscreens is namelijk de geĆÆntegreerde geleiding van het doek van screens. Waar het doek van een normaal screen enkel strak wordt getrokken door de lat aan de onderkant, klem je nu ook het doek van screens in de profielen aan beide zijden van het scherm.

Moet het zonnepaneel van het solar screen of solar rolluik in de zon hangen?2024-02-21T09:13:34+01:00

Het zonnepaneel van een solar motor voor ritsscreens of rolluiken is erg effectief in het opslaan van zonne-energie. Zonnepanelen hoeven daarom niet in de volle zon te hangen om de batterij op te laden. Blootstelling aan daglicht is voldoende om de batterij van een solar motor volledig op te laden. Ritsscreens en rolluiken op zonne-energie functioneren daarom ook probleemloos tijdens de winter.

Hoe kan je een zonnescreen bedienen?2024-02-21T09:24:26+01:00

Zonnescreens zijn te bedienen via een afstandsbediening of smartphone. Voor bediening via smartphone en het instellen van voorgeprogrammeerde tijdstippen is een optioneel apparaat, de Tahoma Switch, nodig. Voor een alternatieve bediening zijn er geschakelde motoren beschikbaar die via een muurschakelaar met stroomvoorziening werken.

Wat is het grootste zonnescreen dat jullie kunnen leveren?2024-02-21T09:09:43+01:00

De maximale afmeting van een Verano screen uit Ć©Ć©n deel bedraagt de onderstaande afmetingen. Gekoppelde screens kunnen uiteraard ook een groter oppervlak overspannen.

Er is een maximale breedte van 6 meter en een maximale uitval van 6 meter. 6 meter op 6 meter kan echter niet. 6x4m of 4×6 meter wel.

Hoe onderhoud je het beste een knikarmscherm?2024-02-16T13:29:58+01:00

Houd je knikarmscherm in optimale conditie met de volgende hulpmiddelen:

  • Borstel of stofzuiger: Verwijder voorzichtig los vuil van het doek zonder gebruik te maken van een hogedrukreiniger.
  • Grote emmer met lauw water: Gebruik lauw water om vlekken op het doek aan te pakken, vermijd agressieve schoonmaakmiddelen met een PH-waarde hoger dan 7.5.
  • Droogsmeermiddel (bijv. siliconenspray): Breng een dunne laag aan op de profielen in aluminium, de rubbers en de geleiders.
  • Schoonmaakproduct met lage PH-waarde: Verwijder vlekken met lauw water en een niet-agressief schoonmaakmiddel; spoel grondig na om zeepresten te vermijden.
  • Spray voor impregneren: Na het reinigen, droog het doek volledig af en breng een nieuwe laag impregneerspray aan voor bescherming tegen vuil en water.
  • Olie of lichte vetstof: Breng vetstof aan op de scharnierende delen van het zonnescherm, vermijd contact met het doek.
  • Profielen reinigen: Maak de profielen schoon met lauw water en een mild schoonmaakmiddel, vermijd schuursponsjes en hogedrukreinigers om lakbeschadiging te voorkomen.

Volg deze stappen en je knikarmscherm zal weer stralen als nooit tevoren! Door deze onderhoudsroutine enkele keren per jaar te herhalen, verleng je aanzienlijk de levensduur van je zonwering.

Is een zonnescherm bestand tegen regen?2024-02-21T09:15:57+01:00

Zonneschermen zijn voorzien van een geĆÆmpregneerd acryldoek, waardoor ze beschermd zijn tegen vuil en lichte regenbuien. Lichte regen is geen probleem, op voorwaarde dat het doek tijdig verlucht wordt na het vochtig worden. Het knikarmscherm is echter niet ontworpen voor bescherming tegen zware regen. Als je op zoek bent naar een oplossing die zowel beschutting biedt tegen de zon als regen, zou een pergola met een waterafstotend doek wellicht meer geschikt kunnen zijn.

Hoe bedien je een zonnescherm?2024-02-16T13:27:40+01:00

Zonneschermen worden aangedreven door een motor, waardoor je ze gemakkelijk kunt bedienen met een schakelaar, afstandsbediening, of zelfs via je smartphone. Bovendien is het mogelijk om zonneschermen te automatiseren, zodat ze op vooraf geprogrammeerde tijdstippen automatisch openen en sluiten.

Wat zijn de maximale afmetingen van een Verano zonnescherm?2024-02-16T13:26:39+01:00

Een Verano zonnescherm kan in Ć©Ć©n deel worden vervaardigd met indrukwekkende afmetingen, met een maximale breedte van 7 meter en een maximale uitval van 4 meter.

Hoe verloopt het proces van afspraak tot installatie?2024-02-19T13:24:56+01:00

Wanneer je contact met ons opneemt, plannen we een afspraak in. We komen bij jou thuis of in jouw zaak langs om de ruimte te bekijken, de juiste metingen uit te voeren en jouw wensen te bespreken. Vervolgens ontvang je een vrijblijvende offerte op maat. Als je akkoord gaat, zorgen wij voor de installatie.

Welk merk gebruiken jullie?2024-02-19T13:48:21+01:00

Wij werken met het merk Verano, dat bekend staat om zijn kwaliteit en lange levensduur.

Is jullie raamdecoratie echt op maat gemaakt?2024-02-19T13:29:36+01:00

Ja, al onze raamdecoratie is 100% personaliseerbaar en wordt op maat gemaakt, zodat het perfect past bij jouw ramen en interieur.

Zijn rolluiken goed bestand tegen verschillende weersomstandigheden?2024-02-15T17:51:21+01:00

Rolluiken kunnen over het algemeen goed omgaan met regen en wind. In lichte windomstandigheden is er geen probleem, maar bij stormachtig weer is het raadzaam de rolluiken omhoog te laten. In strenge vorstomstandigheden kunnen de lamellen van het rolluik door bevriezing vast komen te zitten. Het is dus verstandig te wachten met het omhooghalen van de rolluiken tot het weer wat warmer is.

Wat is de beste keuze: rolluiken of screens?2024-02-15T17:49:38+01:00

De keuze tussen screens en rolluiken hangt af van je specifieke behoeften. Screens zijn ideaal als je het uitzicht naar buiten wilt behouden en alleen bescherming tegen de zon nodig hebt. Onze rolluiken zijn daarentegen de betere optie als je ruimtes volledig wilt verduisteren, zoals bijvoorbeeld in een slaapkamer. Rolluiken hebben ook een afschrikkend effect op inbrekers en bieden betere isolatie tegen zowel warmte als kou in vergelijking met zonnescreens. Het is dus belangrijk om je keuze te baseren op de specifieke eisen en doelen voor je woning.

Wat zijn de maximale afmetingen van een Verano rolluik?2024-02-21T09:21:42+01:00

Voor Verano rolluiken bestaande uit Ć©Ć©n deel zijn de maximale afmetingen als volgt: een maximale breedte van 300 cm en een maximale hoogte van 400 cm.

Hoe kan je een rolluik bedienen?2024-02-21T09:23:14+01:00

Onze rolluiken worden aangedreven door een rolluikmotor, waardoor je ze moeiteloos kunt bedienen via een schakelaar, afstandsbediening of zelfs met je smartphone. Daarnaast bestaat de mogelijkheid om de rolluiken automatisch te laten openen en sluiten op vooraf ingestelde tijdstippen. Voor bediening via smartphone en het instellen van voorgeprogrammeerde tijdstippen is een optioneel apparaat, de Tahoma Switch, nodig.

Hoe werkt een rolluik op zonne-energie?2024-02-15T17:44:10+01:00

Rolluiken op zonne-energie bestaan uit een behuizing met een batterij en een zonnepaneel. Doordat de motoren worden gevoed door zonne-energie, is er geen behoefte meer aan aansluiting op een elektriciteitspunt. Hierdoor vermijd je ingrijpende werkzaamheden in muren. Rolluiken op zonne-energie zijn eenvoudig te bedienen met een afstandsbediening en zelfs met je smartphone.

Kan ik accessoires toevoegen aan mijn garagepoort?2024-02-15T16:19:04+01:00

Zeker, bij ons heb je een ruime keuze aan accessoires voor sectionaalpoorten, waaronder afstandsbedieningen, diverse paneelopties, vensters en extra beveiligingsfuncties. Met deze accessoires kun je de functionaliteit en het gemak van jouw sectionaalpoort naar wens aanpassen.

Is een garagepoort van Verano bestand tegen extreme weersomstandigheden?2024-02-15T16:18:14+01:00

Absoluut, onze poorten zijn speciaal ontworpen om bestand te zijn tegen diverse weersomstandigheden. Ze zijn uitgerust met weerbestendige afdichtingen en materialen die vocht en temperatuurschommelingen kunnen weerstaan.

Wat is de levensduur van een garagepoort?2024-02-15T16:16:52+01:00

Hoewel de levensduur van een sectionaalpoort kan variĆ«ren, kan een goed onderhouden en zorgvuldig gebruikt exemplaar tot wel 20 jaar meegaan. Verschillende factoren, zoals klimatologische omstandigheden, installatiekwaliteit en materiaalkeuze, beĆÆnvloeden de duurzaamheid van de poort.

Moet ik mijn garagepoort onderhouden?2024-02-19T13:41:18+01:00

Voor een langere levensduur van jouw sectionaalpoort is regelmatig onderhoud van groot belang. Volg deze eenvoudige stappen:

  • Regelmatige reiniging: maak de poort regelmatig schoon om vuil en stof te verwijderen, en behoud zo de esthetiek en functionaliteit.
  • Smering van bewegende onderdelen: houd bewegende onderdelen goed gesmeerd om een soepele werking te garanderen.
  • Controleer veiligheidsvoorzieningen: regelmatige inspectie van de veiligheidsvoorzieningen, zoals sensoren en vergrendelingen, is belangrijk om optimale werking te waarborgen.
Welke 9 soorten panelen bestaan er voor garagepoorten?2024-02-15T16:13:56+01:00

DOME biedt een uitgebreide selectie van maar liefst 9 verschillende panelen, elk vervaardigd met hoogwaardige materialen en voorzien van een garantie van 5 jaar:

VB ā€“ Sectionale garagepoort met houtkorrel dessin, horizontaal profiel.
VBT ā€“ Sectionale garagepoort met stucco dessin, vlak uitgevoerd.
VBV ā€“ Sectionale garagepoort zonder dessin, vlak uitgevoerd.
VBW ā€“ Sectionale garagepoort met houtkorrel dessin, vlak uitgevoerd.
VBM ā€“ Sectionale garagepoort met horizontaal microprofiel.
VBC ā€“ Sectionale garagepoort met houtkorrel dessin, cassette uitvoering.
VBG ā€“ Sectionale garagepoort zonder dessin, vlak uitgevoerd, 1 keer horizontaal geprofileerd.
VBP ā€“ Sectionale garagepoort met houtkorrel dessin, 1 keer horizontaal geprofileerd.
VBL ā€“ Sectionale garagepoort zonder dessin, vlak uitgevoerd, multi verticale profilering.

Wat zijn de maximale afmetingen van een garagepoort van Verano?2024-02-15T16:12:37+01:00

De Verano poorten hebben een maximale breedte van 5 meter en een maximale hoogte van 3 meter.

Kunnen vliegenramen en -deuren hersteld worden?2024-02-19T13:25:48+01:00

Bij DOME beschikken we over een eigen hersteldienst. Of het nu gaat om kleine reparaties of meer uitgebreide herstelwerkzaamheden, ons ervaren team staat klaar om de nodige oplossingen te bieden.

Afhankelijk van de aard en omvang van de schade zullen we bekijken wat mogelijk is. Onze prioriteit is om ervoor te zorgen dat jouw vliegenramen en -deuren hun functionaliteit behouden en je blijven beschermen tegen insecten, terwijl we streven naar duurzaamheid en kostenefficiƫntie voor onze klanten. Neem gerust contact met ons op voor meer informatie over onze hersteldienst en om een afspraak te maken voor een inspectie.

Wie installeert de vliegenramen en -deuren?2024-02-15T16:10:07+01:00

Ons eigen ervaren team staat klaar om jouw vliegenramen en -deuren professioneel te installeren. We nemen alle metingen zelf en zorgen voor een vlekkeloze plaatsing.

Waarom Feneko als merk voor vliegenramen en deuren?2024-02-15T16:10:12+01:00

Wij werken met het gerenommeerde merk Feneko, bekend om zijn lange levensduur en hoogwaardige kwaliteit. Met Feneko ben je verzekerd van duurzame en betrouwbare vliegenramen en -deuren die jarenlang meegaan.

Wat zijn de opties voor vliegenramen en deuren?2024-02-15T16:10:18+01:00

Onze vliegenramen en -deuren worden op maat gemaakt volgens jouw specificaties en voorkeuren. Van afmetingen tot rondingen, kleuren en afwerkingen, alles kan worden aangepast om perfect aan te sluiten bij jouw wensen en interieur.

Hoe bedien ik een lamellendak?2024-02-21T09:25:35+01:00

Een terrasoverkapping met lamellen is op diverse manieren te bedienen, waaronder:

  • Afstandsbediening
  • Via een app op de smartphone of tablet

Voor bediening via smartphone en het instellen van voorgeprogrammeerde tijdstippen is een optioneel apparaat, de Tahoma Switch, nodig.

Welke opties kunnen toegevoegd worden aan een lamellendak?2024-02-15T13:59:34+01:00

Absoluut, er zijn diverse uitbreidingsmogelijkheden als ook extra opties beschikbaar voor een lamellen terrasoverkapping, waaronder bijvoorbeeld:

  • Windvaste screens;
  • Glaswanden en/of schuifwanden;
  • Glazen windschermen;
  • Heaters;
  • LED-verlichting of geĆÆntegreerde verlichting.

Deze uitbreidingsmogelijkheden voor een lamellen overkapping zijn optioneel en uiteraard niet verplicht.

Waarom kiezen voor een Verano lamellen overkapping?2024-02-15T13:58:14+01:00
  • Compleet assortiment zonwering, zowel voor buiten als binnen in huis.
  • Aanschaf van een lamellendak tegen de beste prijs-kwaliteitverhouding in de sector.
  • 5 jaar garantie op elke vorm van buitenzonwering, dus ook op het Arezzo lamellendak en het Rapallo lamellendak.
  • Bekroond met meerdere prijzen, waaronder een Red Dot Award voor uitmuntend design.
  • Zonwering op maat, volledig aangepast aan jouw wensen.
  • Geen zorgen meer over de installatie van je lamellendak.
  • Belgisch-Nederlandse fabrikant, waardoor we een A kwaliteit kunnen waarborgen.
  • Jarenlange ervaring en expertise op het gebied van zonwering en alles wat erbij komt kijken.
Biedt een lamellendak ook bescherming tegen de regen?2024-02-15T13:56:35+01:00

In gesloten toestand zorgen de lamellen van een lamellen overkapping voor een dak dat spatwaterdicht is. Het regenwater wordt gecontroleerd afgevoerd via de profielen van de lamellen naar de staanders.

Wat zijn de maximale afmetingen van een lamellendak?2024-02-15T13:54:11+01:00

Onze lamellendaken hebben een maximale breedte van 4,5 meter en een maximale uitval van 6 meter.

Als je een groter terras wilt voorzien van een lamellen overkapping, is dat geen enkel probleem! Onze lamellendaken zijn eenvoudig te koppelen, waardoor je eveneens enorme overkappingen kunt creƫren.

Kan er LED-verlichting voorzien worden in een lamellendak?2024-02-15T13:55:37+01:00

Onze overkappingen met lamellen kunnen worden uitgerust met een strip LED-verlichting die in de profielen wordt geplaatst. Hierdoor ontstaat een sfeervolle lamellen overkapping die ā€™s avonds je terras van verlichting kan voorzien. Dit draagt bij aan extra gezelligheid als ook een aangename sfeer.

Wat als ik een herstelling nodig heb?2024-02-15T07:37:58+01:00

Ja, wij lossen problemen altijd zo snel mogelijk op via onze eigen hersteldienst.

Werkt DOME met voorschotten?2024-02-21T09:07:35+01:00

Sinds 2024 vragen we voor elke bestelling een voorschot van 40%. De overschot wordt gefactureerd als alles in orde is.

Wat is de levertermijn?2024-02-19T13:27:36+01:00

De levertermijn kan erg verschillen per seizoen. De geschatte levertermijn wordt je medegedeeld bij het opmaken van een offerte.

Hoe lang krijg ik garantie?2024-02-19T13:28:06+01:00

De garantietermijn op producten verschilt per type en kan je navragen door te mailen naar info@yourdome.be.

Heb ik recht op 6% BTW-tarief?2024-02-15T07:32:34+01:00

Je hebt recht op het btw-tarief van 6% als je aan volgende voorwaarden voldoet: Jouw woning is ouder dan 10 jaar. Jouw woning dient uitsluitend als privĆ©woning of slechts een ā€˜bijkomstigā€™ gedeelte ervan dient om jouw beroep uit te oefenen. De werken zoals bijvoorbeeld omvorming, renovatie, rehabilitatie, verbetering, herstelling of onderhoud worden rechtstreeks aan de eindgebruiker, zijnde de eigenaar of de huurder gefactureerd. Opgelet: Dit geldt niet voor alle producten die wij aanbieden! Je kan altijd op info@yourdome.be terecht om dit na te vragen.

Heb je een vergunning nodig voor het plaatsen van een terrasoverkapping?2024-02-14T10:11:38+01:00

In de meeste gevallen mag je een terrasoverkapping, met of zonder glazen schuifwanden, zonder vergunning plaatsen in jouw tuin of op jouw terras. Niettemin stellen sommige gemeentes specifieke regels op waarbij je alleen met een vergunning mag bouwen. In dit geval is het raadzaam om te informeren of een vergunning of bouwaanvraag noodzakelijk is voor jouw situatie.

De noodzaak van een vergunning hangt vooral af van de oppervlakte en hoogte van jouw polycarbonaat of glazen terrasoverkapping. Soms mag je een bepaalde hoogte niet overschrijden; indien dit wel het geval is, heb je een vergunning nodig. Het kan ook zijn dat er beperkingen gelden voor het percentage van jouw tuin of terras dat je mag voorzien van zonnewering. Raadpleeg daarom de website van je gemeente of bezoek het stadhuis om te controleren of je voor jouw project een vergunning nodig hebt.

Wat zijn de maximale afmetingen van een DOME terrasoverkapping?2024-02-21T09:38:59+01:00

Een Verano terrasoverkapping is beschikbaar in indrukwekkende afmetingen van 7 meter breed en 4 meter uitval wanneer vervaardigd uit ƩƩn deel. Met gekoppelde overkapping kan zelfs een nog groter oppervlak worden overspannen. Hierdoor kunnen we voor iedereen een ideale overkapping op maat creƫren.

Hoe lang duurt de installatie van een terrasoverkapping?2024-02-14T10:11:38+01:00

De installatietijd varieert naargelang het type en de omvang van de terrasoverkapping alsook de complexiteit van het ontwerp. Standaard modellen kunnen doorgaans in Ć©Ć©n dag worden geĆÆnstalleerd, terwijl meer complexe ontwerpen mogelijk meer tijd vergen.

Hoe onderhoud ik mijn terrasoverkapping het best?2024-02-14T10:11:38+01:00

Regelmatig onderhoud is essentieel om de levensduur van je terrasoverkapping te waarborgen.

Reinig het frame met lauw water volgens de aanbevelingen beschreven in de handleiding of raadpleeg je installateur voor advies. Controleer periodiek op losse schroeven of beschadigingen en laat deze indien nodig repareren.

Staat je vraag hier niet tussen?

Stuur ons je vraag via onderstaand contactformulier en we zullen jouw vraag zo spoedig mogelijk beantwoorden.

"*" geeft vereiste velden aan

Naam*
Hidden
Hidden
Hidden
Dit veld is bedoeld voor validatiedoeleinden en moet niet worden gewijzigd.
Ga naar de bovenkant